Privacybeleid
We houden uw privégegevens privé. Wij hebben uw gegevens nodig vanwege de contractuele afspraken tussen u en Carrosserie Van den Eede in verband met het herstellen van uw wagen.
Deze gegevens worden gebruikt voor. :
- - Opmaken van bestek
- - Opmaken van informex-bestek
- - Facturatie
Daarnaast kunnen we uw gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’. Dit om de meest optimale, persoonlijke service te verlenen. Dit geldt voor :
- Klanttevredenheidsonderzoek
- Bezoek aan de Carrosserie Van den Eede website
- Het invullen van het contactformulier
- Social media
- Beveiliging, wifi en camera’s
We kunnen ook een wettelijke verplichting hebben om je gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer we fraude vermoeden.
We geven je gegevens alleen door aan andere partijen als dat echt nodig is voor onze dienstverlening. Het betreft dan deze partijen : leveranciers van onderdelen (chassisnummers), partijen die onze klanttevredenheidsonderzoeken verzamelen.
We slaan uw gegevens enkel op in onze eigen database. We hanteren altijd strenge beveiligings maatregelen.
We bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk.
- Voor de belastingdienst moeten we onze administratie met uw factuur- en betaal gegevens 7 jaar bewaren.
- De gegevens in verband met de reparatie bewaren wij tijdens de garantie periode.
- Camerabeelden bewaren we niet langer dan 4 weken. Tenzij we iets verdacht zien of vanwege een andere wettelijke verplichting.
Wil u uw persoonsgegevens laten wijzigen of verwijderen dan kan u ons dit per post of per e-mail laten weten. Voor vragen of klachten in verband met uw gegevens kan u contact opnemen met de Data Protection Officer van Carrosserie Van den Eede. Indien u niet tevreden bent over hoe Carrosserie Van den Eede met de verwerking van uw gegevens omgaat kan u contact opnemen met de privacy-autoriteit.
Wij zijn verantwoordelijk voor je gegevens. :
Carrosserie Van den Eede
BTW-nummer : BE0634 353 769
Tel. : 03 886 78 49
E-mail : info@carrosserie-vandeneede.be
Post : Brandstraat 31, 2830 Willebroek